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15 anos de experiência na fabricação de relógios de alta gama — transformando ideias em produtos para diversas marcas.

Perguntas frequentes sobre relógios mecânicos
todo
Serviço e suporte
Estratégia e Posicionamento
Cadeia de Suprimentos e Qualidade
Produção e Entrega
Personalização e Desenvolvimento
Filosofia de Parceria e Critérios de Seleção
1
O que você espera dos seus parceiros de marca? Que tipo de suporte vocês oferecem além do primeiro pedido?

O que procuramos em nossos parceiros:
Planejamento de negócios claro — Uma compreensão clara do seu mercado-alvo, posicionamento de preço e direção preliminar do projeto.

Compromisso com a qualidade — Ótimos produtos exigem o investimento certo. Trabalhamos apenas com marcas que respeitam a qualidade a longo prazo.

Mentalidade de parceria — Valorizamos clientes que desejam construir relacionamentos duradouros, não apenas transações pontuais. Respeito pela propriedade intelectual.

Propriedade — Assinamos acordos de confidencialidade com os clientes e mantemos todos os projetos estritamente confidenciais.


Para parceiros que compartilham esses valores, oferecemos suporte a longo prazo: preços estáveis ​​e prioridade no agendamento de pedidos recorrentes.

Registros de qualidade compartilhados — para que você possa acompanhar a consistência ao longo do tempo e entre lotes. Amostragem mais rápida para projetos futuros — assim que seu


As preferências estão registradas, o processo é agilizado. Um contato dedicado.

Pessoa — alguém que conhece as especificações e preferências da sua marca a fundo.

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Com que tipo de marcas você costuma trabalhar?

Trabalhamos com dois tipos de marcas: marcas consolidadas e marcas emergentes sérias que fizeram a sua pesquisa.
Uma delas são as marcas de relógios já estabelecidas — elas sabem exatamente o que querem e precisam de execução confiável e garantia de qualidade.

A outra opção são as marcas que já concluíram pesquisas de mercado preliminares e avaliações de design — seja uma nova coleção de uma marca consolidada ou um produto de estreia de uma marca emergente, desde que você tenha uma visão clara do seu mercado e uma ideia sólida do que deseja, podemos fornecer o suporte adequado para a execução.

Se a sua marca já chegou a esse ponto — você tem uma direção clara e está pronto para executá-la — teremos o maior prazer em ser seu parceiro. Se você ainda está na fase inicial de concepção, ficaremos felizes em compartilhar nossa perspectiva do setor para ajudar a definir seus próximos passos. Acreditamos que grandes parcerias começam com um posicionamento claro e confiança mútua.

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Como posso entrar em contato com você depois que começarmos a trabalhar juntos? Meu contato será alterado?
Você terá um contato dedicado durante todo o processo. Nos esforçamos para manter a consistência — seu contato conhece sua marca, seus produtos e suas preferências. Se alguma alteração for absolutamente necessária, garantiremos uma transição completa e o notificaremos com antecedência.
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Que tipo de serviço pós-venda e política de garantia vocês oferecem?

Oferecemos uma garantia de 12 a 24 meses a partir da data de envio.

Isso inclui: Garantia — Reparo ou substituição gratuitos para problemas de funcionamento causados ​​por defeitos de fabricação.

Relatórios de teste — Relatórios de teste completos incluídos em cada remessa.

Suporte de peças — Peças de reposição gratuitas para defeitos de fabricação durante o período de garantia.

Serviço de reparo — Para reparos fora da garantia, oferecemos uma solução com orçamentos.

Consultoria técnica — Orientações sobre o uso, manutenção e cuidados com o produto.

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Por que vocês se concentram no mercado europeu?

A Europa, em particular a Suíça, possui a cultura relojoeira mais consolidada e os consumidores mais exigentes. Se um relógio personalizado atende aos padrões de qualidade do mercado europeu, ele é considerado confiável em qualquer lugar.

Escolhemos essa direção porque ela nos impulsiona a manter os mais altos padrões — desde os materiais e acabamentos até o controle de qualidade. Não filtramos por geografia; filtramos pela nossa postura em relação à qualidade — e damos as boas-vindas a marcas de outras regiões que compartilham esse padrão.

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Qual é a tendência atual no mercado de relógios mecânicos de alta gama?
Acreditamos que o mercado de relógios mecânicos de alta gama — impulsionado pelo valor emocional, pelo colecionismo e pelo artesanato — continua vibrante.
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Que nível de qualidade posso esperar?
Nossos padrões de qualidade se refletem em cada detalhe: Acabamento da caixa — Texturas escovadas uniformes, superfícies polidas isentas de imperfeições e casca de laranja, chanfros de borda nítidos e precisos. Impressão do mostrador — Logotipo e índices nítidos, bordas sem rebarbas e material luminescente aplicado de forma uniforme e completa. Padrões de montagem — Ponteiros alinhados com precisão de ≤0,5 graus às 12 horas, operação da coroa suave e sem folga, disco de data com encaixe preciso e exibição centralizada. Precisão da cronometragem — Padrão controlado com precisão de ±15 segundos por dia, com a opção de ajuste para maior precisão de acordo com o posicionamento da sua marca. Utilizamos equipamentos CNC de alta precisão, em conformidade com os padrões suíços. Cada caixa passa por usinagem CNC de precisão antes do polimento para garantir precisão dimensional e planicidade da superfície. Acreditamos que a qualidade artesanal não é algo que se afirma, mas sim algo que se controla em cada etapa.
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Vocês realizam inspeção de 100% nos relógios finalizados?
Sim. Cada relógio finalizado passa por testes de precisão (em múltiplas posições), testes de resistência à água (na pressão nominal), inspeção visual (sob ampliação) e testes funcionais (corda, ajuste de hora, data, fecho). Cada remessa inclui um relatório de testes. Operamos um sistema de controle de qualidade de três níveis: Controle de Qualidade de Entrada (IQC), Controle de Qualidade em Processo (IPQC) e Controle de Qualidade Final (FQC) — não verificamos apenas o produto final; começamos a controlar a qualidade desde o momento em que os componentes entram na fábrica.
9
Como controlar as tolerâncias dimensionais na fabricação de estojos?

Seguimos as tolerâncias padrão ISO para a fabricação de caixas de relógio.

As dimensões críticas — incluindo o encaixe do mecanismo, o encaixe do cristal e o alinhamento do tubo da coroa — são mantidas dentro de uma tolerância de ±0,05 mm (cerca de metade da espessura de um fio de cabelo humano).

Implementamos pontos de verificação de inspeção de 100% após o acabamento CNC — cada peça passa por verificação por CMM (Máquina de Medição por Coordenadas), e as peças fora da tolerância não avançam para a próxima etapa.

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Como garantir a consistência entre diferentes lotes de produção?
Garantimos a consistência entre lotes por meio de três medidas: ferramentas e materiais consistentes, gestão rigorosa da rastreabilidade e amostras de referência retidas de cada lote. Após cada produção, guardamos amostras de referência. Quando você faz novos pedidos, utilizamos as amostras e registros anteriores para garantir que cada relógio corresponda ao primeiro lote.
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Como gerenciar cronogramas e riscos de projetos no desenvolvimento de novos produtos?
Gerenciamos o desenvolvimento em etapas:
Congelamento do projeto → ferramental → moldagem de teste → aprovação da amostra → produção piloto → produção em massa. Cada etapa possui pontos de verificação e critérios de aceitação claros para garantir que o projeto permaneça dentro do cronograma.
Para casos estruturalmente complexos, realizamos avaliações de DFM (Design for Manufacturability - Projeto para Fabricação) e validação de montagem 3D antes do início da produção de ferramentas, para identificar possíveis problemas precocemente e evitar que os riscos se propaguem para a produção em massa.
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Posso acompanhar o progresso da produção?

Sim. Manteremos você informado sobre os principais marcos:
Conclusão das ferramentas → produção da primeira amostra → início da produção em massa → inspeção de qualidade concluída → pronto para envio.

Você também pode solicitar relatórios com maior frequência, como relatórios de progresso semanais por escrito ou confirmações fotográficas em marcos importantes, dependendo das necessidades do seu projeto.

Entre em contato conosco
Pessoa de contato: Jennifer Zhang
Tel:86 13606927603
WhatsApp: +86 13606927603
Adicionar: 212#, Edifício Newtimes, Huli, Xiamen, Fujian, China


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