Qu’attendez-vous de vos partenaires de marque ? Quel soutien offrez-vous au-delà de la première commande ?

Nous travaillons avec deux types de marques : les marques établies et les marques émergentes sérieuses qui ont fait leurs recherches.
D’une part, les marques horlogères établies — elles savent exactement ce qu’elles veulent et ont besoin d’une exécution fiable et d’une assurance qualité.

L'autre catégorie concerne les marques qui ont déjà effectué une étude de marché préliminaire et une évaluation de conception — qu'il s'agisse d'une nouvelle collection d'une marque établie ou d'un premier produit d'une marque émergente —, tant que vous avez une vision claire de votre marché et une idée précise de ce que vous souhaitez, nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire à la mise en œuvre.

Si votre marque en est à ce stade – vous avez une stratégie définie et êtes prêt à la mettre en œuvre – nous serions ravis de devenir votre partenaire. Si vous en êtes encore à la phase de conception initiale, nous serons heureux de partager notre expertise sectorielle pour vous aider à clarifier vos prochaines étapes. Nous sommes convaincus que les partenariats fructueux reposent sur un positionnement clair et une confiance mutuelle.

Nous offrons une garantie de 12 à 24 mois à compter de la date d'expédition.

Cela comprend : Garantie — Réparation ou remplacement gratuit des problèmes de mouvement causés par des défauts de fabrication

Rapports de test — Des rapports de test complets sont inclus avec chaque envoi.

Assistance pièces détachées — Pièces de rechange gratuites en cas de défaut de fabrication pendant la période de garantie

Service de réparation — Pour les réparations hors garantie, nous proposons une solution avec devis.

Consultation technique — Conseils sur l'utilisation, l'entretien et la maintenance du produit

L'Europe, et plus particulièrement la Suisse, possède la culture horlogère la plus riche et les consommateurs les plus exigeants. Si une montre sur mesure répond aux normes de qualité du marché européen, elle est crédible partout dans le monde.

Nous avons choisi cette voie car elle nous pousse à maintenir les plus hauts standards, des matériaux et finitions au contrôle qualité. Nous ne privilégions pas les critères géographiques, mais l'exigence de qualité, et nous accueillons avec plaisir les marques d'autres régions qui partagent cette même exigence.