Que tipo de serviço pós-venda e política de garantia vocês oferecem?

O que procuramos em nossos parceiros:
Planejamento de negócios claro — Uma compreensão clara do seu mercado-alvo, posicionamento de preço e direção preliminar do projeto.

Compromisso com a qualidade — Ótimos produtos exigem o investimento certo. Trabalhamos apenas com marcas que respeitam a qualidade a longo prazo.

Mentalidade de parceria — Valorizamos clientes que desejam construir relacionamentos duradouros, não apenas transações pontuais. Respeito pela propriedade intelectual.

Propriedade — Assinamos acordos de confidencialidade com os clientes e mantemos todos os projetos estritamente confidenciais.

Para parceiros que compartilham esses valores, oferecemos suporte a longo prazo: preços estáveis ​​e prioridade no agendamento de pedidos recorrentes.

Registros de qualidade compartilhados — para que você possa acompanhar a consistência ao longo do tempo e entre lotes. Amostragem mais rápida para projetos futuros — assim que seu

As preferências estão registradas, o processo é agilizado. Um contato dedicado.

Pessoa — alguém que conhece as especificações e preferências da sua marca a fundo.

Trabalhamos com dois tipos de marcas: marcas consolidadas e marcas emergentes sérias que fizeram a sua pesquisa.
Uma delas são as marcas de relógios já estabelecidas — elas sabem exatamente o que querem e precisam de execução confiável e garantia de qualidade.

A outra opção são as marcas que já concluíram pesquisas de mercado preliminares e avaliações de design — seja uma nova coleção de uma marca consolidada ou um produto de estreia de uma marca emergente, desde que você tenha uma visão clara do seu mercado e uma ideia sólida do que deseja, podemos fornecer o suporte adequado para a execução.

Se a sua marca já chegou a esse ponto — você tem uma direção clara e está pronto para executá-la — teremos o maior prazer em ser seu parceiro. Se você ainda está na fase inicial de concepção, ficaremos felizes em compartilhar nossa perspectiva do setor para ajudar a definir seus próximos passos. Acreditamos que grandes parcerias começam com um posicionamento claro e confiança mútua.

A Europa, em particular a Suíça, possui a cultura relojoeira mais consolidada e os consumidores mais exigentes. Se um relógio personalizado atende aos padrões de qualidade do mercado europeu, ele é considerado confiável em qualquer lugar.

Escolhemos essa direção porque ela nos impulsiona a manter os mais altos padrões — desde os materiais e acabamentos até o controle de qualidade. Não filtramos por geografia; filtramos pela nossa postura em relação à qualidade — e damos as boas-vindas a marcas de outras regiões que compartilham esse padrão.